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エステティシャンによって、希望していたサービスはおろか体調が不具合になるような結果をもたらすことも少なくないエステは、華やかな宣伝広告が見られる裏で解決すべき問題は多く残されている状態です。サロン倒産のため受けず仕舞いになったエステ・サービスに対して、カード請求が来たという被害が増えているのは、サロンとカード会社が別であるためで、このような金銭トラブルは絶えません。エステの効果が見られない内に多額のクレジット返済を義務付けられるとは利用者に不利であるとして、一定期間無条件で申し込みの撤回または契約解除を認めたクーリングオフ制度が導入されました。